Наша главная цель – гарантировать максимально высокий уровень обслуживания. Поэтому мы прилагаем усилия, чтобы обеспечить Вам наилучшие эффекты работы на каждом этапе реализации заказа: начиная с первого контакта с клиентом и заканчивая передачей перевода, готового для использования или распространения, или же доставкой оборудования и обслуживанием конференций с точки зрения переводов.

  • Мы храним в тайне все материалы и документы, переданные нам клиентами. Для этого у нас есть соответствующие процедуры, связанные с документооборотом, а также соответствующие положения в договорах с персоналом офиса и переводчиками.
  • Мы сотрудничаем исключительно с высококвалифицированными переводчиками, компетенция которых подтверждена дипломами об окончании высшего образования в области филологии и прикладной лингвистики. От наших сотрудников мы требуем не только постоянного углубления знаний по языковедению, но и знания дисциплин, которых касаются выполняемые ими переводы.
  • Мы осуществляем надзор за каждой услугой, которая готовится и выполняется в нашем бюро. Наши переводчики имеют возможность пользоваться накопленными нами знаниями и терминологическими базами. Мы также создаем для них возможность консультироваться по поводу переводов с научными сотрудниками и специалистами, которые сотрудничают с нашим бюро.
  • Заботясь о максимально высоком качестве услуг по переводу, по просьбе клиента мы выполняем редактирование и корректуру текста, производя допечатную подготовку (подготовка макета и верстка текстов), а также подготовку материалов для типографии (например, файлов СТР).
  • Мы беспрерывно улучшаем нашу систему обеспечения качества, реагируя на замечания, оставляемые клиентами, а также внедряя соответствующие превентивные меры.